El 2018
será un año de transformación y los seguros no serán la excepción. La
protección de los bienes y de la familia venezolana debería hacerse en una
moneda dura.
Es
indudable que en Venezuela ya no se puede pensar en bolívares, vivimos una
dolarización no oficial y para el próximo año se espera que nuestra economía siga
en picada. Los negocios tradicionales en bolívares son insostenibles, los
seguros no pueden mantenerse con primas niveladas cobrabas por anticipado para
proteger un bien o la salud de sus asegurados durante un año. El costo de las
posibles reclamaciones aumenta día a día y el valor de los bienes asegurados
tiene la misma tendencia, por lo que las primas son insuficientes y los
asegurados están “mal asegurados”.
El sector
asegurador, desea continuar protegiendo la salud y los bienes de sus clientes,
y para ello debe adaptarse al entorno hiperinflacionario que vive el país, debe
poder garantizar que sus asegurados serán resarcidos por las pérdidas que
puedan sufrir, en el tiempo y en las condiciones óptimas para que su patrimonio
este en las mismas condiciones en las que se encontraba antes de tener un
siniestro. Para ello las aseguradoras deben garantizar su propia subsistencia, asegurando
adecuadamente cada uno de los riesgos que asume y cobrando por ellos una prima
que sea suficiente.
En
principio, la protección de los bienes y de la familia venezolana debería
hacerse en una moneda dura, algo difícil en un país con control de cambio desde
el año 2003, pero que ya muchas compañías están implementando o al menos considerando
implementar en el corto plazo. Así, asegurar bienes como los vehículos en dólares
o contratar pólizas de salud en esta misma moneda, son parte de los cambios radicales
ya implementados en el sector, considerando esta la única forma en la que el asegurado
este realmente bien protegido.
Otros de
los cambios ya implementados o por implementar son los seguros con periodos de
cobertura menores a un año (Ej. cobertura trimestral) o pólizas anuales con
ajustes periódicos obligatorios. Esto que ya se había concebido hace un par de
años y que fue desestimado entonces por instrucción del estado, busca que los
bienes estén asegurados por un valor lo más cercano posible al valor real de
reposición y que la prima cobrada este acorde a ese mismo monto.
Otro de los
cambios a implementar tienen que ver con el control de las pérdidas, por ello,
muchos planes de seguros tendrán altos deducibles haciendo al asegurado
participe del costo de cada siniestro.
Como
cliente, el asegurado debe procurar que sus bienes y su integridad y la de su
familia este adecuadamente protegida y para ello debe contar con un
buen seguro, uno que le garantice que si le roban un carro, podrá reponerlo con
la indemnización que reciba de su seguro, o que si tiene una emergencia médica
su seguro cubra el 100% de los costos médicos y que el solo deba preocuparse
del pago oportuno de sus primas. Lo mejor para esto es contratar seguros en una
moneda dura, pero si esto le es realmente imposible, debe procurar contratar un
seguro con cobertura en bolívares muy alta, suficiente y ajustable que permita cubrir
sus posibles pérdidas.
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