martes, 21 de febrero de 2012

Falta definir baremo para aplicar a seguros solidarios

A partir del mes de marzo se tiene que comenzar a ofrecer este tipo de póliza

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora comenzó a estructurar el registro único de seguros solidarios, porque a partir de marzo se tienen que empezar a ofrecer esas pólizas. Y aunque se avanza en el sistema, aún faltan por definir los baremos solidarios en los centros de salud y las funerarias.

Esas pólizas, señala la Ley de la Actividad Aseguradora, están destinadas a jubilados, pensionados, personas con discapacidad y quienes ganen hasta 25 unidades tributarias.

La presidenta de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, Alesia Rodríguez, dijo que el organismo supervisor ya sostuvo reuniones con las compañías para revisar el sistema.

Apuntó que la Superintendencia se encuentra trabajando en el plan piloto del registro único para evaluar su funcionamiento, pero comentó que "es importante que los diversos vacíos que hay en la normativa sean aclarados para poder implementarse adecuadamente los seguros solidarios".

Según las normas, esos seguros abarcan tres ramos. En el área de salud se fijó una cobertura de Bs 30.000, en accidentes es de 789,48 unidades tributarias (Bs 71.000) y en funerarios la suma es 236,16 unidades tributarias (Bs 21.200).

Uno de los puntos que genera inquietud es el tema de las coberturas ante los costos que existen en el sector salud, y Rodríguez, resaltó que "es fundamental que existan proveedores solidarios de salud y funerarios para que esos seguros sean viables y sostenibles".

Entre los aspectos que aún no se han definido está el baremo solidario, y de acuerdo a la normativa, las instituciones hospitalarias y las empresas de seguros lo tienen que concertar previo al comienzo de los seguros solidarios. MAH

Fuente: El Universal


domingo, 12 de febrero de 2012

ENTREVISTA A JIMMY GUZMÁN, PRESIDENTE DE SEGUROS HORIZONTE "Reta a los seguros bajar la siniestralidad"

"Cuando se acude a una clínica y te preguntan por la cobertura, eso es mercantilista" "Estamos enfocados con las entidades financieras públicas en los seguros para los créditos hipotecarios"

En 2010 entró en vigencia la Ley de la Actividad Aseguradora que le impuso a las compañías nuevas obligaciones y el presidente de Seguros Horizonte, Jimmy Guzmán, asegura que como empresa estatal, la adecuación al marco legal fue inmediata. Apunta que "ya se ampliaron las coberturas y se revisaron los servicios".

Comenta que en este 2012 la compañía se centrará en la atención integral a los asegurados y en bajar los niveles de siniestralidad. Para Guzmán la revisión de los siniestros es fundamental, porque considera que la "atención directa en las clínicas está afectando los costos de las pólizas".

-La ley ordena ampliar las coberturas de las pólizas para incluir las enfermedades preexistentes, ¿cómo fue el impacto por esos cambios?

-Los productos se modificaron y tanto las coberturas como los servicios ya se ampliaron, especialmente de los seguros colectivos. Actualmente estamos preparando las pólizas solidarias, que son aquellas que amparan a jubilados, adultos mayores y personas con discapacidad que devengan hasta 25 unidades tributarias.

-A Seguros Horizonte se le fijó la mayor cuota de contratos solidarios, ¿cuándo comenzarán con esas pólizas?

-Tenemos plazo hasta marzo. Estamos trabajando en la plataforma, pues se busca la atención integral, dar mejores servicios.

-¿Cómo ha sido la concertación con las clínicas para la aplicación de los seguros solidarios, debido a que las coberturas son hasta 35.000 bolívares?

-La Superintendencia ha sostenido reuniones con la Cámara de Aseguradores sobre ese aspecto, pero no puedo esperar a que ellos busquen una solución. La solución es establecer convenios y vamos con las atenciones médicas integrales. Se quiere que en algunos centros, no en las clínicas grandes, haya espacios que permitan la atención médica integral, que aquellos que tengan algún tipo de dolencia vayan a esas instancias. Cuando se acude a una clínica te preguntan por la cobertura y eso es mercantilista.

Transferencia -La Ley de la Actividad Aseguradora contempla la migración de las pólizas del sector público que están en las empresas privadas a las estatales, ¿cómo va ese proceso de transferencia?

-Todavía está en proceso, la Ley da un plazo de cinco años para esa migración. La compañía actualmente está trabajando con algunas pólizas administradas de salud que tienen los entes públicos. Muchos organismos están bajo ese sistema, porque para ellos es una forma inmediata de ser atendido. Sin embargo, en ese sistema es difícil medir la siniestralidad, porque se gasta según los eventos que se presenten.

-¿Cuánta es la proporción que tienen de seguros colectivos públicos y seguros individuales?

-80% son seguros colectivos y 20% pólizas individuales. Esta es la primera empresa en colectivos y a nivel individual se ha mantenido. Queremos masificar este año las pólizas individuales.

-Ante los planes que ha estado anunciado el Ejecutivo Nacional y las nuevas obligaciones que tiene el sector, ¿qué ha pasado con los seguros para cubrir riesgos agrarios y los proyectos de los consejos comunales?

-Estamos trabajando en ello. Ahora estamos enfocados con la banca pública en los seguros para los créditos hipotecarios. Se ha creado una póliza de vida, incendio y terremoto para darle atención a los usuarios del plan de vivienda. Cuando se adjudica una vivienda, ésta no está amparada y para ello estará la póliza.

Este proceso -añade- ya comenzó con las soluciones habitacionales que fueron asignadas a los militares en el estado Aragua. Quien quiera una vivienda solidaria tiene la posibilidad de asegurar su bien y ser incluido en la póliza de vida, incendio y terremoto.

Además de ese seguro, la empresa estatal diseña una póliza para la pequeña y mediana empresa, así como los seguros para el agro y el turismo.

El mayor impacto

El presidente de Seguros Horizonte destaca que uno de los retos de este año es bajar la siniestralidad, porque "mientras mayor es la siniestralidad, los costos son más altos".

Según Guzmán, "los organismos del Estado, las clínicas y las aseguradoras buscan considerar un baremo apropiado, porque cuando se revisa la siniestralidad se tiene que el acceso directo a una emergencia es lo que genera más gastos y, por ejemplo, el pasado año llegó a 50%. Toda persona que tiene una dolencia va a una emergencia, las clínicas nos están desangrando por esa vía. Si vas por una dolencia simple, en lugar de pasar por un diagnóstico, pasas a un punto de emergencia, y los accesos directos a las clínicas afectan los costos de las pólizas de salud".

-La inflación del sector seguros en 2011 fue 32% por el impacto del sector salud. ¿En cuánto se han ajustado las pólizas?

-Ese impacto de la inflación se ha manejado mediante la revisión de variables y por ello hemos trabajado en los gastos administrativos y los gastos de intermediarios. La inflación no se puede modificar y hay que cambiar las variables.

-¿Cómo quedó la revisión a las fianzas para las obras públicas, dadas las limitaciones la Ley de Seguros?

-Estamos revisando ese punto. Hasta ahora en la empresa se ha decidido que para otorgar fianzas a las contratistas se impondrán condiciones y en el momento en que las empresas reciban los anticipos que dan los entes públicos se tendrán que constituir fideicomisos de anticipo.

Esa vía permite controlar el dinero que se asigna, que los recursos sean utilizados de la mejor manera. "Muchas contratistas han utilizado la necesidad del Estado y emplean el dinero entregado en otras cosas".

marmas@eluniversal.com

Fuente: El Universal / Por Mayela Armas. 05/02/2012


lunes, 6 de febrero de 2012

Seguros Constitución realizó su encuentro comercial 2012




Más de 700 invitados, entre productores de seguros y directivos de la empresa, asistieron al encuentro organizado para dar a conocer las condiciones de las acciones comerciales que regirán a la compañía en el 2012

Seguros Constitución, por sexto año consecutivo, realizó el lanzamiento de su Plan de Incentivos dirigido a su fuerza de ventas, aliados comerciales y proveedores. En esta oportunidad, el encuentro estratégico tuvo lugar en la Quinta Esmeralda, ubicada en Campo Alegre.

Renys Díaz,  gerente nacional de comercialización,  junto a su equipo de trabajo fueron los anfitriones del evento cuyo objetivo es construir en equipo el éxito de Seguros Constitución a través de un plan que motive y premie el esfuerzo constante y la dedicación de sus productores con bonificaciones y descuentos  en los distintos ramos de servicio.

Ubicada entre las 10 primeras empresas en el ranking asegurador venezolano ha sido la de mayor crecimiento compitiendo con empresas de larga data.  “Es para nosotros un placer celebrar con nuestros proveedores y aliados el cierre del  año 2011 donde obtuvimos 1.700.475.610,38 de bolívares en primas netas cobradas y estimamos sea mayor en el presente.”, comentó Díaz.

En el lanzamiento se agrupó a las sucursales de Caracas, Guarenas – Guatire, Vargas y Charallave, dónde se develó - a través de un video sumamente atractivo - el Destino de la Convención 2012 a celebrarse en el 2013, nada más y nada menos que Las Islas Griegas, un paraíso para vivir la esencia de la civilización occidental.  A esta actividad les seguirán las 25 sucursales ubicadas en el interior del país que cumplirán su cronograma de presentaciones del Plan de Incentivos desde el 7 de febrero hasta el 6 de marzo.

La empresa aseguradora inicia este año con el compromiso de seguir creciendo, y aumentará sus sucursales a escala nacional de 25 a 32 en lo que respecta al primer trimestre de 2012. Asimismo, sumará esfuerzo y estrategias para incrementar la cartera de productos que agrupa los segmentos de patrimoniales, fianzas, y salud individual. Por otra parte, comenzará un plan de expansión en la atención directa en las clínicas y abrirá “Oficinas de Atención al Asegurado”  para brindar un servicio directo y con los mejores tiempos de respuesta.

“Seguros Constitución es una empresa de capital venezolano comprometida con sus asegurados. Su talento humano - que cada día implementa  plataformas tecnológicas y comerciales acordes con su desarrollo, y practica su slogan innovando paras servir - consolida su liderazgo en el mercado venezolano, expandiendo sus filiales a República Dominicana, Ecuador y Panamá”, aseguró el Gerente Nacional de Comercialización.

Por otra parte, de manera sencilla y cercana, Seguros Constitución también ha innovado su estrategia publicitaria, bajo el concepto creativo “ven con nosotros y duerme tranquilo”, con su conocido personaje “Carlos Angustia”. Según un estudio realizado por la  empresa CE.CA – Cifras Online C.A en el estudio de Ranking Nacional de Clientes Asegurados – el comercial se ubicó como el más recordado en el IV Trimestre de 2011.  “Carlos Angustia” se convirtió en el ícono de la persona preocupada por la seguridad de su salud, automóvil o empresa y encuentra  tranquilidad con los beneficios que ofrece Seguros Constitución con su cartera de productos.

La empresa aseguradora cuenta con un soporte técnico externo de profesionales que conforman  una red de asistencia al asegurado en las áreas de Salud (Mednet), Servicios Médicos Primarios (Asistanet), Odontología (Dentalnet), Farmacia (Botimarket),  Servicios Funerarios (RPF)  y el Servicio de Grúas (NetAsistencia), además de herramientas tecnológicas de vanguardia que se traducen en mejores tiempos de respuesta para el asegurado. Para mayor información sobre Seguros Constitución y sus servicios ingresa a su página web http://www.seguroscontituicion.com y duerme tranquilo.

Fuente: Redacción de Rumberos.net   


Si desea obtener mayor información sobre planes o pólizas de seguros de esta empresa escriba a martyleal@gmail.com

viernes, 3 de febrero de 2012

Protege tu casa contra robos

Protege tu casa contra robos

Las cifras más recientes del Instituto Nacional de Estadísticas reporta que en 2009 ocurrieron 395.754 delitos en casas y apartamentos en todo el país.

Los delitos contra la propiedad siempre han representado la proporción mayor de los delitos conocidos por la policía (70,2%) en comparación con los delitos contra las personas (21,8%), ocurriendo con mayor incidencia en las zonas urbanas.

Cuando un ladrón irrumpe en el hogar, no sólo roba las pertenencias. También vulnera tu seguridad. El miedo, la rabia, la culpa, el resentimiento, la vergüenza, la aflicción, y los cambios de humor son los primeros síntomas emocionales que aparecen tras ser víctima de un robo en el hogar.

Estudios psiquiátricos han demostrado que las víctimas de robo en la mayoría de los casos pierden la seguridad e inviolabilidad que sentían en el pasado y describen la experiencia como un sentimiento de invasión o rapto; algunos adultos sufren de insomnio y ansiedad por meses, mientras que los niños quedan tan agitados por la experiencia que en ocasiones comienzan a esconder sus juguetes favoritos antes de ir a la escuela.

¿Qué hacer inmediatamente después de que alguien haya irrumpido en su hogar?

• Si encuentra la puerta forzada o abierta, no entre.

• Si al entrar nota que alguien ha estado allí, no mueva ni toque nada.

• Llame a la policía inmediatamente. Mientras más pronto la policía sea notificada, mejor. Ellos acudirán para tomar fotos y evaluar los daños.

Una vez tomadas estas primeras acciones, es importante que acepte el robo como un lamentable suceso y trate de seguir adelante. No siempre es fácil, pero hay personas que pueden ayudar. Los amigos y la familia le ayudarán a lo largo de este difícil momento. Es recomendable buscar asesoramiento especial ya que las víctimas de robo pueden experimentar:

• Pensamientos y sueños recurrentes del incidente.

• Estado de alerta excesivo.

• Susto con cualquier ruido o acciones bruscas.

• Cambios en los hábitos de comida y sueño.

Un robo puede ser una situación violenta que amenaza la vida y podría representar un problema relacionado con la muerte y el temor de dejar a los seres queridos solos.

Los psicólogos sugieren que internalizar y aceptar que estas reacciones son normales es el primer paso para recuperarse. Otro paso fundamental en la recuperación es poder hablar de la experiencia y de los sentimientos. Cuando la víctima habla del robo y de sus reacciones, con el tiempo el incidente se comenzará a poner en perspectiva.

Para evitar ser víctima de robo, es importante saber quiénes lo cometen y por qué

Por definición, el robo es un delito contra la propiedad de no confrontación que se produce cuando los miembros de la familia están en el trabajo, en la escuela o de vacaciones. Los robos son cometidos con mayor frecuencia por hombres jóvenes menores de 25 años en busca de elementos pequeños, caros y que fácilmente se puede convertir en dinero en efectivo. Los artículos favoritos son joyas, armas, relojes, computadoras portátiles, reproductores de video, discos compactos, dinero en efectivo y otros pequeños dispositivos electrónicos conforman la lista. El dinero en efectivo rápido es necesario para los gastos de subsistencia y las drogas.

Las estadísticas nos dicen que el 70% de los ladrones utilizan la fuerza para ingresar a una vivienda, pero su preferencia es tener acceso fácil a través de una puerta o ventana abierta. Las herramientas más utilizadas son los destornilladores, alicates, tubos pequeños como palancas, y martillos.

Aunque la elección de las casas y apartamentos que son robados parece darse por azar, realmente han pasado por un proceso de selección bastante simple. El ladrón elije una casa desocupada con el acceso más fácil, que no esté muy a la vista, y con las mejores rutas de escape.

Recomendaciones para minimizar el riesgo de robo en el hogar

¡Hágalo poco atractivo para los potenciales ladrones!

Puertas y cerraduras
 •Instala puertas de metal o núcleo sólido, preferiblemente con estructura metálica con marcos reforzados en acero en todos los puntos de entrada. Las mejores puertas de seguridad son las metálicas.
 •Asegúrate de brindar protección de las puertas con rejas, construidas con perfiles o barras macizas de hierro de diámetro no inferior a media (½) pulgada y cuyas separaciones no excedan de 15×15 centímetros. Dichas rejas deberán contar con dos elementos de seguridad como mínimo.
 •Verifica la implementación de cerraduras con los cilindros protegidos con aros metálicos soldados por ambos lados o candados rectangulares de pasador recto y barras de hierro laterales fijas que penetren en el marco, por lo menos una pulgada (2,5 centímetros).
 •Coloca una mirilla (ojo mágico). Debe alcanzar un área 180° de visión.
 •Instala pasadores, cerrojos, pestillos y cadenas: son elementos de seguridad muy sencillos de instalar. Le permitirán saber a quién le está abriendo la puerta de su casa.

Este paso por sí solo disuade o previene la mayoría de las entradas forzadas a través de la puerta. Usted y su familia dormirán más seguros en el futuro.

Ventanas
 •Cerciórate de proteger las ventanas de vidrio exteriores con reja de hierro fija, Deben estar hechas con barras macizas de hierro de diámetro no inferior a media pulgada y las separaciones no excedan de 10×15 centímetros.
 •Verifica que nadie pueda alcanzar una ventana abierta.
 •Asegúrate que las ventanas del piso superior no son accesibles subiendo desde árboles, cercas o balcones y retira elementos que permitan escalar a pisos superiores como escaleras portátiles.
 •Mantén siempre las cortinas cerradas, especialmente durante la noche.

• Coloca calcomanías de aviso de advertencia del sistema de alarma, sistema de vigilancia o de la presencia del perro.

Iluminación
 •Coloca temporizadores de luz, no son costosos. Utilízalos diariamente, no sólo cuando la familia esté fuera. De esta forma establece una rutina que alertará a los vecinos si ven la casa o apartamento a oscuras.
 •Se recomienda el uso de reflectores de luz blanca en los patios de la casa.
 •La iluminación exterior debe permitir tener 30,48 metros de visibilidad para que pueda identificar colores.
 •Utiliza buena iluminación a lo largo del garaje y hacia la puerta.
 •Utiliza luz con sensores infrarrojos de movimiento en la parte de atrás de las casas.

Sistemas de Alarma
 •Asegúrate de la adecuada instalación y programación del sistema de alarma.
 •Haga mantenimiento al sistema de alarma.
 •Instala sistemas de alarma con bocina o timbre para que sea efectivo en caso de que alguien irrumpa en la casa o apartamento.
 •Asegúrate de que la lista de llamada de respuesta esté actualizada.
 •Instruya a su vecino sobre cómo responder a un timbre de alarma.
 •Es recomendable la instalación y monitoreo del sistema de alarma centralizado contra robo, la cual debe ser realizada por una empresa especializada con personal calificado para atender emergencias.
 •No escriba el código de la alarma sobre o cerca del teclado de la alarma.

Sé un buen vecino

Los buenos vecinos se cuidan los unos a los otros. Busca conocer a tus vecinos, comunícate con ellos frecuentemente y establece vínculos de confianza. Ellos cuidarán tu casa o apartamento cuando no estés y pueden reportar una actividad sospechosa a la policía cuando estés lejos de casa.
 •Acuerden vigilar sus casas.
 •Ofrézcanse estacionar ocasionalmente en el puesto de estacionamiento para aparentar la ocupación.
 •Devuelvan el favor y comuníquense con frecuencia.
 •Reporten una actividad sospechosa en la casa o apartamento del vecino a la policía.
  
Fuente: Espacio Liberty, Seguros Caracas de Liberty Mutual

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Seguros Constitución en franco crecimiento alcanza el "top ten"

La empresa cerró 2011 con una facturación de Bs. 1.700 millones y estima finalizar este año con ventas por Bs. 2.800 millones.

Siete años de trayectoria parecen pocos para lograr posicionarse entre las 10 primeras compañías del ranking asegurador, pero Seguros Constitución ha tenido importantes tasas de crecimiento interanual y ha logrado ubicarse en ese "top ten" del sector.

"Al cierre del año 2011, logramos Bs. 1.700.475.610,38 en primas netas cobradas y estimamos que este año logremos una facturación de Bs. 2.800 millones", afirmó Renys Díaz, gerente nacional de Comercialización de Seguros Constitución.
Recordó que en 2005 comenzó a operar la compañía, luego de adquirir Seguros Sofitasa. Desde entonces, las tasas de crecimiento han sido importantes: en el segundo año de operaciones el repunte interanual fue de 150% y en el tercero de 170%.

Luego de un importante incremento de la cartera de clientes, hay mayor estabilidad, pero la expansión continúa presente y el año pasado el alza en la facturación fue de 35%, con respecto al año 2010.

Seguros Constitución acaba de realizar el lanzamiento de su Plan de Incentivos 2012, dirigido a su fuerza de ventas, aliados comerciales y proveedores.

En este momento, la empresa cuenta con más de 2.200 productores adscritos.

"Nosotros hemos formado e inscrito ante la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) a más de 600 productores. Ellos se convierten en agentes exclusivos de la empresa durante tres años", acotó Díaz.

El resto de la plantilla de la compañía está conformada por una nómina de aproximadamente 1.500 personas, cerca de la mitad en la oficina principal y el resto en las sucursales.

La empresa aseguradora aumentará sus sucursales a escala nacional de 25 a 32 en lo que respecta al primer trimestre de 2012.

Asimismo, se anunció que sumará esfuerzos y estrategias para incrementar la cartera de productos que agrupa los segmentos de patrimoniales, fianzas y salud individual.

"Operamos en todos los ramos, pero salud y vehículos son las áreas más fuertes tradicionalmente para cualquier compañía que opere en todos los sectores. Tenemos más de 50.000 vehículos asegurados y las pólizas de salud representan 66% de las pólizas de la compañía. Allí nos enfocamos mucho en las pólizas corporativas tanto de entes públicos como privados", aseguró Díaz.

Indicó que los productos de batalla son las pólizas HCM, de vida, accidentes personales y seguros de vehículos, que abarcan cerca de 80% del total. Sobre los incrementos, señaló que se han dado acordes con el mercado.

Indicó que la empresa está lista para comenzar a ofrecer las pólizas solidarias que establece la ley y que solo espera por los lineamientos de la Sudeaseg.

Este organismo ha informado que está previsto incorporar dichas pólizas al mercado en marzo de este año.
"Seguros Constitución tiene planes de seguir expandiendo sus filiales a República Dominicana, Ecuador y Panamá", aseguró el gerente nacional de Comercialización de la compañía.

Indicó que la compañía es una empresa de capital venezolano y que cuenta con un soporte técnico externo de profesionales que conforman una red de asistencia al asegurado en las áreas de salud (Mednet), servicios médicos primarios (Asistanet), odontología (Dentalnet), farmacia (Botimarket), servicios funerarios (RPF) y el servicio de grúas (NetAsistencia), además de herramientas tecnológicas de vanguardia que buscan traducirse en mejores tiempos de respuesta para los asegurados.

Se anunció también que la firma comenzará un plan de expansión en la atención directa en las clínicas y abrirá "Oficinas de Atención al Asegurado" para brindar un servicio directo y con "los mejores tiempos de respuesta".

Seguros Constitución cuenta con aproximadamente 600 clínicas afiliadas, sin incluir a la medicina primaria.
La empresa ha buscado una forma de comunicar de manera sencilla y cercana.

El eslogan que utiliza es "Innovamos para servir".
"Seguros Constitución también ha innovado con su estrategia publicitaria, bajo el concepto creativo 'ven con nosotros y duerme tranquilo', con su conocido personaje Carlos Angustia", relata Díaz.

Según un estudio realizado por la empresa Cifras Online (CE.CA), en el estudio de Ranking Nacional de Clientes Asegurados, el comercial de Seguros Constitución se ubicó como el más recordado en el cuarto trimestre del año 2011.

"Carlos Angustia se convirtió en el ícono de la persona preocupada por la seguridad de su salud, automóvil o empresa y encuentra tranquilidad con los beneficios que ofrece Seguros Constitución con su cartera de productos", mencionó Díaz.

Indicó que la empresa trabaja sus campañas publicitarias con la agencia de publicidad Nölck Red América.
"Este año reforzaremos la campaña y estaremos presentes en radio, televisión abierta y por cable, medios impresos y vallas a nivel nacional", recalcó Díaz.

"El 2012 lo vemos como un año lleno de oportunidades para seguir creciendo y llegarle al asegurado, pues somos una compañía caracterizada por tener una gerencia abierta", mencionó Díaz, señalando que espera cumplir la meta de alcanzar los Bs. 2.800 millones facturados.

Fuente: El Mundo Economía y Negocios / Verónica Rodríguez.

Si desea obtener mayor información sobre planes o pólizas de seguros de esta empresa escriba a martyleal@gmail.com

Seguros y Fianzas en Venezuela