lunes, 27 de marzo de 2017

Cinco razones por las que un Venezolano debería contratar un seguro médico internacional.

1- La cobertura de los seguros locales es insuficiente.

El costo máximo de cobertura ofrecido por la mayoría de los seguros locales no alcanza para cubrir más de un par de días para gastos clínicos por una condición médica importante, e incluso puede ser insuficiente para tratamientos ambulatorios.

En resumen: La Cobertura es menor a los Costos Clínicos

2- Aplicación de la “Cláusula de gastos médicos usuales y acostumbrados”,  o Gastos Razonables.

Además de que las coberturas son insuficientes los seguros locales aplican la cláusula conocida como gastos razonables*, por lo que en casi todas las ocasiones en la que se necesite usar la póliza, el cliente deberá pagar una diferencia no cubierta por el seguro pero cobrada por la clínica. (Esto, de hecho es una condición de Ley que prohíbe a las aseguradoras pagar por encima de ciertos montos pre establecidos, pero que las clínicas no respetan).

Resumiendo: El Monto Amparado es menor al Monto Cobrado.
*Los seguros internacionales también aplican esta cláusula, pero en base al costo usual de USA.

3- Las clínicas no quieren trabajar con los seguros locales.

Sin importar que seguro se maneje, el cliente no es atendido en la clínica que desee, sino en la clínica donde su seguro no tenga deudas pendientes.
Se supone que el cliente tiene libre elección de clínicas, y se acostumbra a que las aseguradoras tengan clínicas preferidas a las cuales sus clientes pueden acudir, pero también es costumbre que las empresas de seguros paguen a destiempo sus compromisos con las clínicas por lo que estas ya no desean aceptar a sus asegurados y están pidiéndoles a sus pacientes que paguen primero y soliciten el reembolso a su aseguradora después. (En muchos casos los costos son muy elevados e imposibles de cubrir por los asegurados).

4- Crisis Humanitaria & Escasez.

Dado el fenómeno por el que atraviesa nuestro país, es posible que un asegurado requiera tratarse medicamente fuera del país o comprar medicinas o insumos en exterior en moneda dura, algo que sería imposible de costear con la cobertura de un seguro local.

5- Un seguro internacional, es sinónimo de tranquilidad.

Contratar un seguro de salud internacional le garantiza tranquilidad, al ofrecerle la cobertura que realmente necesita, no solo en Venezuela, sino también en el resto del mundo.

¡Recuerde! la Salud no tiene precio, pero los gastos médicos si, y son muy costosos.

Si quieres mayor información, o deseas cotizar un plan de seguros de salud VIP, no dudes en solicitárnoslo a leal.tuasesor@gmail.com ¡Te enviamos la información sin compromiso alguno!

Consultor – Asesor de Seguros
Presidente y CEO de Lemar Group Consulting, C.A.





sábado, 11 de marzo de 2017

#Colombia | Los corresponsales de aseguradoras serían la respuesta para aumentar la penetración de los seguros en los estratos 3 y 2.

Los corresponsales aseguradores serían la respuesta al mercado.

El sector asegurador espera que el Gobierno materialice la idea de los “corresponsales aseguradores” tal como hizo con el sistema financiero, para aumentar el porcentaje de colombianos asegurados.

En Colombia la penetración de seguros es de 2,6% del PIB, 50 puntos básicos por debajo del promedio de América Latina que es de 3,1% y apenas una tercera parte del registro global que ya alcanza el 6,2%.

En los últimos años, el país ha avanzado poco en este aspecto y por eso el sector asegurador ahora espera que el Gobierno emita la reglamentación necesaria para que se les permita crear “corresponsales” tal como se hizo con el sector financiero, que cuenta con tenderos y supermercados como sus “corresponsales no bancarios”, lo que les ha permitido aumentar la cobertura nacional con un énfasis especial en las zonas rurales y les ayudaría a cumplir la meta de inclusión financiera para 2018.

En especial, los estratos dos y tres son los que requieren mayor penetración. En ese sentido, son necesarias mayores oportunidades y estímulos para que los colombianos adquieran seguros diferentes a los obligatorios por créditos en el sector bancario, vehículos y similares.

El sector asegurador también está a la espera de la reglamentación sobre la ley que obliga a los dueños de mascotas a asegurarles. Por ahora, está la ley pero no están claras las normas a las que deben sujetarse las aseguradoras para ofrecer este tipo de producto a los colombianos.


En cuanto al Soat, que volvió a la agenda pública luego de que se difundiera falsa información sobre su invalidez, el presidente de Seguros Sura, Juan David Escobar, explicó que se deben trabajar tres ejes.

El primero es combatir el fraude, para lo cual el sector ya trabaja de la mano de la Fiscalía General de la Nación, el Ministerio de Salud y la Superintendencia Financiera.

El segundo es evaluar las nuevas condiciones del parque automotor del país y crear el espacio para que tanto el Soat como el sector asegurador se ajusten a dicha modificación. Hace unos años, el 70% del parque automotor estaba compuesto por vehículos y el restante 30% por motocicletas. Hoy esa distribución es inversa.

En ese mismo sentido, debe tenerse en cuenta que durante el primer año de vida útil de las motocicletas la probabilidad de accidentes para sus conductores es mucho mayor que para los conductores de vehículos en ese periodo.

Convergencia con las nuevas tecnologías

Tal como ha sucedido con las demás industrias, el sector asegurador también ha modificado sus canales de atención y ha creado plataformas y alternativas para adaptarse a las nuevas tecnologías.

En el caso de Seguros Sura, la innovación va desde el primer seguro colaborativo por medios digitales en América Latina hasta un seguro por GPS para los vehículos, pasando por plataformas digitales para atención al cliente y “soluciones para riesgos emergentes”.

Otros corredores de seguros y aseguradoras optan por aplicaciones que les permitan a sus clientes evaluar las opciones que les ofrecen, desde sus casas. El siguiente es un ejemplo:

Escobar destacó que solo en el 2016, se unieron 1.730 comunidades privadas al seguro colaborativo. Este sistema permite que mediante las redes sociales un grupo de personas acuerde el pago colectivo de un seguro que cubrirá para cada uno de ellos algún bien que acuerden como bicicletas, mascotas, teléfonos inteligentes o computadores.


Otras inversiones de Seguros Sura en este campo van en la dirección de garantizar la protección de información digital, en especial para las empresas del país cuyo 90% son mipymes, el aprovechamiento de la energía alternativa y el programa de eficiencia energética que inició en hospitales y hoteles.

Resultados corporativos y proyecciones

Durante el 2016 Seguros Sura reportó ingresos por $4,9 billones, el 37% de los ingresos totales del conglomerado en América Latina, y de los cuales $590.000 millones fueron nuevos ingresos. Para este año, la filial colombiana espera alcanzar los $5,5 billones en ingresos.

A esto deben sumarse $385.000 millones en utilidades, de los cuales $35.000 millones fueron nuevos y unas reservas acumuladas de $6,9 billones con un patrimonio de $1,7 billones y pagos por reclamaciones que alcanzaron los $2,9 billones.

Para este año, la aseguradora invertirá $1,7 billones de los cuales $64.822 millones se destinarán al desarrollo de negocios y que además de los $72.100 millones invertidos en 2016, suman $136.922 millones para este segmento.

Para infraestructura, Seguros Sura invertirá este año $6.000 millones, alcanzando así $18.892 millones de inversión en este campo si se suman los $12.892 millones del año anterior.

Fuente: Portal Dinero.com

Los corresponsales aseguradores serían la respuesta al mercado. 
Foto: 123rf del portal Dinero.com

miércoles, 8 de marzo de 2017

Seguros Universitas le dice a sus socios comerciales, estamos presente, creemos en Ustedes y nuestro país.

Cerrando un ciclo de visitas a nivel nacional, Seguros Universitas finaliza en Caracas la que ha sido una jornada para el acercamiento y el afianzamiento de sus relaciones con sus Socios Comerciales.

Con visitas a todas sus oficinas regionales, Seguros Universitas ha querido agradecer a su capital humano y a sus socios comerciales el apoyo que ha recibido de parte de ellos y con el cual ha logrado posicionarse como una empresa líder en mercado asegurador venezolano.

En un grato compartir el VP de Comercialización y el Presidente Ejecutivo de la compañía han dicho a los asistentes; estamos presentes, creemos en el país y a pesar de la crisis estamos convencidos de que con la ayuda de nuestro recurso humano y de nuestros aliados comerciales seguiremos ofreciendo a nuestros asegurados productos diferenciadores con el respaldo de una empresa sólida, que está aquí para quedarse y consolidarse como una empresa líder e innovadora.

En una época donde los agasajos son poco vistos, los asistentes a esta reunión pudieron disfrutar un rato muy agradable amenizado con música tradicional Venezolana, representada por músicos de la talla del Pollo Brito.

Consultor – Asesor de Seguros

El Pollo Brito amenizando el evento de Seguros Universitas

El Pollo Brito en el evento de Seguros Universitas


Yaritza Silva, Gerente de Comercialización y el Corredor de Seguros Marty Leal

sábado, 4 de marzo de 2017

El Valor de la Experiencia.

Con ciertos años de experiencia laboral, siempre que me lo permiten, aconsejo a los jóvenes que se inician en la Universidad, que en la medida de sus posibilidades trabajen a la par de sus estudios y de preferencia en un área relacionada con su carrera, de forma tal que al graduarse ya tengan acumulada cierta experiencia que les sirva para obtener una promoción o bien conseguir una mejor oferta laboral, algo que les será difícil si solo poseen un título universitario.

En términos generales no suele valorarse por sí solo un título académico, ya que suele darse más peso al conocimiento que va acompañado de la experiencia. Y con una crisis económica sin precedentes, en Venezuela las ofertas laborales están reservadas para el mejor postor.

Quien me conoce sabe que soy muy bueno en lo que hago y modestia aparte me precio de serlo dado que me he formado desde 1994 estudiando y acumulando experiencia y conocimientos en mi área de trabajo, tanto que mi primera credencial como agente de seguros la obtuve a través de un examen de competencia profesional en la Superintendencia de Seguros (Hoy Superintendencia de la Actividad Aseguradora) ya que en ese momento, aún no había obtenido mi título universitario en el área de seguros.

Acostumbrado a trabajar en un área estrictamente regulada, doy valor a los títulos y certificaciones obtenidas, pero valoro mucho más la experiencia bien adquirida. En algún momento incursione en el área inmobiliaria, estudie y me certifique como corredor inmobiliario con la venia de la Cámara Inmobiliaria Metropolitana, compre una Franquicia y la tuve por un año. Al término de ese año comprendí que esa profesión realmente no me llenaba y aunque estoy agremiado y certificado nunca me he considerado un profesional en ella, y no lo hago porque para mí la profesionalidad se alcanza con la experiencia.

En seguros, varias universidades me han pedido que de clases para ellas y siempre las he rechazado dado que a pesar de poseer los conocimientos no he realizado un componente docente ni cuento con la experticia necesaria para hacer un buen trabajo como docente. Debemos recordar que ser experto en un área o dar una charla o una conferencia no te hace un docente calificado.

Recientemente estudie algo que me llamo la atención y que está muy de moda. Lo hice en una Academia Reconocida y en un principio todo iba bien, pero pronto descubrí que su reconocimiento es poco merecido, debiendo reconocer que llegue a ellos por su buen desempeño publicitario. Algunos de sus docentes por no decir todos eran estudiantes de una promoción anterior carentes de las habilidades pedagógicas necesarias para fungir como docentes. Dando valor a mi dinero y ya estudiando quise aprovechar al máximo los conocimientos que pudiera adquirir en dicha academia pero sabiendo que no tendría un final satisfactorio. El programa que me ofrecía obtener una certificación bajo ciertas condiciones las vario de forma tal que yo por voluntad propia desistí de obtenerla ya que implicaba el uso de un tiempo del que no disponía y que no considere por cuanto inicialmente no se me había planteado, además del hecho, de que no es algo que voy a ejercer en primera persona. (Luego, si me interesa y gano experiencia en el área haré los trámites para certificarme, dado que la certificación se puede obtener demostrando que se ha ejercido la profesión por cierto tiempo - dando valor a experiencia adquirida -).

Consciente de la necesidad y del valor de la experiencia, forme y funde una empresa a través de la cual, en alianza con varios expertos y de un Instituto Universitario ofreceré programas que permitirán a nuestros clientes hacerse de la experiencia y conocimientos de mentores y coaches cualificados en áreas de su interés. Nuestros clientes también podrán participar en foros, talleres y seminarios tendientes a potenciar su desempeño profesional.

Si eres de los que le da valor a la experiencia, te invito a estar atento a los programas que pronto ofreceremos en Lemar Group Consulting, C.A. 

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"Dale valor a la experiencia, recuerda que es muy cara".

Consultor – Asesor de Seguros
Presidente y CEO de Lemar Group Consulting, C.A.



miércoles, 1 de marzo de 2017

Conociendo sobre el Coaching Profesional.

Hemos oído mucho en los últimos años sobre Coaching y Coaches, y en muchos casos desconocemos si hacen algo similar en las empresas a lo que realiza el Asesor, Tutor, Mentor, Consultor, Psicólogo Organizacional u Ocupacional.  Efectivamente, los anteriores apoyan a la organización y sus colaboradores en su proceso de desarrollo, y el Coaching igualmente aporta valor para un mejor rendimiento tanto grupal como individualmente.

Entonces, ¿qué es el Coaching? Es un proceso de interacción humana privada y breve de carácter profesional (basado en ética y deontología) que permite potenciar el desempeño y garantiza el desarrollo más sano y coherente de los individuos en su entorno cotidiano, tanto en el trabajo como fuera del hábitat laboral. A través de una metodología comprobada en muchos países en Europa y América, el Coach canaliza las necesidades de su cliente (Coachee) y a través de mecanismos exploratorios específicos, delimita el objetivo o propósito que el mismo cliente identifica y acuerdan un plan de acción muy detallado que garantice que sea ejecutado y cumplido en el tiempo establecido. Generalmente, este proceso es breve y definido a un máximo de 12 sesiones, programadas semanal o quincenalmente, para combinar fluidez, coherencia, seriedad y maduración de los planteamientos de una sesión a otra.

Muchos Consultores Organizacionales se hacen llamar Coach, porque “enseñan a otros” a realizar determinada labor o tarea, como el Coach de Bateo en béisbol, y, aunque no está lejos de la realidad, tampoco es exacto, realmente es una especialidad con identidad propia, con fundamento científico y background extraído de la psicología, filosofía y la medicina.  Cada sesión de Coaching dura entre 45 y 60 minutos y se recomienda realizarse en un espacio cerrado, privado, que permita la comodidad tanto del Coach como del Cliente; dicho lugar debe ser acordado entre las partes al inicio del proceso.

A saber el Coaching se desarrolla a través de cuatro fases:
  1. Análisis de la situación actual o inicial del cliente.
  2. Planteamiento del objetivo que el cliente quiere alcanzar al finalizar el proceso.
  3. Exposición de los medios o recursos de los que dispone el cliente para alcanzarlo.
  4. Presentación de acciones y decisiones a tomar para avanzar en su objetivo.

El Coach debe ser preferiblemente un profesional formado y certificado en Coaching, con vocación de servicio al cliente y enfocado en resultados concretos más que en las personas, ya que aunque se desea que el cliente tenga un rendimiento superior, al Coach no le interesa ganarse su afecto.   Por ello, no se recomienda que el Coach conozca y tenga alguna relación socio-afectiva con el cliente para evitar conflicto de intereses.

En las empresas hoy en día, han estado incorporando cada vez más los servicios de los Coaches para apoyar y acompañar en su proceso de desarrollo y autorrealización a los colaboradores de confianza (generalmente de niveles técnicos-profesionales en adelante, staff supervisorio, gerencial y ejecutivo). Los clientes suelen expresar un estado de mayor conciencia de sí mismo y de determinación en lograr sus metas profesionales y personales, lo que a su vez genera mayor satisfacción individual y mejoramiento progresivo del clima de trabajo.   Si deseas los servicios de un Coach, cerciórate que tenga la formación en un instituto reconocido, para que asegures tu inversión.

Psic. Msc. Juan Andrés Carballo Fargier
Consultor, Conferencista y Coach Profesional

Twitter: @jacarballof




En Lemar Group Consulting, C.A. ofrecemos servicios de Coaching para que alcances tu máximo potencial. ¡Contáctanos!

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