Muchas
personas no conocen la diferencia entre un agente, un corredor o un vendedor de
seguros, otras tienen una percepción satanizada de estas tres figuras a quienes
ven como simples comisionistas, algo totalmente errado.
Como
profesional en el área de los seguros, me confieso un apasionado por mi labor y
entiendo que parte de esta es concientizar a los usuarios sobre nuestra función
en la contratación de una póliza de seguros.
Lo primero
es aclarar que los corredores o bróker de seguros somos profesionales
acreditados como tal, preparados para asistir a nuestros clientes en la gestión
y transferencia de riesgos. Somos especialistas formados en materia de riesgos
y seguros y estamos capacitados para ayudar a nuestros clientes en la
contratación del mejor plan de seguros, al mejor costo posible. Para ello
analizaremos el caso particular de nuestros clientes, evaluaremos sus
necesidades y su capacidad de pago para luego presentarle las mejores opciones
disponibles, dejando que en base a nuestras recomendaciones sea el cliente quien
tome la opción que considere pertinente, para finalmente formalizar la
contratación y atender los siniestros cuando se presenten.
Por su
parte, el agente de seguros suele ser también una persona formada y preparada en
la materia pero que solo representa a una empresa aseguradora por lo que esta
limitado a la hora de ofrecerles opciones a sus clientes, algo que incluso
puede sesgar su objetividad en perjuicio del cliente.
El vendedor
de seguros, suele ser un paracaidista en nuestro sector, una persona que
incursiona sin formación o acreditación alguna pero que cuenta con una licencia
o un código que le permite vender seguros. Es una persona que generalmente ha
cambiado de ocupación y aunque puede tener una experticia que le permite tener
buenos resultados en ventas, no cuenta con la pericia, la experiencia o la
formación necesaria para asistir a sus clientes en la defensa de sus intereses,
ya sea a la hora de contratar un plan que en verdad se adapté a sus necesidades
o bien a la hora de tener siniestros o de requerir algún servicio ofrecido por
el plan contratado y que en muchos casos son valores agregados que desconoce el
mismo vendedor.
Tanto el
agente como el vendedor de seguros pueden serles de utilidad a sus clientes si actúan
de manera profesional. El agente de seguros profesional aunque solo represente
a una empresa de seguros, ofrecerá a sus
clientes la mejor opción disponible al mejor costo posible.
Por su
lado, el vendedor de seguros puede ser un apasionado al trabajo y hará este o
cualquier otro de manera muy profesional y para ello debe instruirse y
prepararse en materia de seguros.
Algunos
clientes pueden tener la idea errada de que prescindir de un intermediario o un
corredor de seguros implicara que pagara menos en las primas de sus seguros. Nada
cierto, de hecho las estadísticas muestran que los clientes con corredores son
los que pagan menos por sus seguros y los que son mejor indemnizados al tener
siniestros*. *Si bien no es que obtengan descuentos, si obtienen los mejores
planes al mejor costo y al momento de tener siniestros son asistidos de tal
forma que logran pagos justos en los tiempos previstos según las normas y
contratos suscritos.
Recuerde,
antes de contratar un seguro asístase de un profesional, valide sus
credenciales y exíjale que le presente varias opciones, que le hable sobre los
pros y los contras de cada uno de ellos, de su alcance, de sus costos y sobre
todo que le diga cómo operan en caso de siniestros y si podrá contar con su
asistencia en tales casos.
Escoger a
buen asesor de seguros es tan importante como elegir a la aseguradora. MFLC
Por último,
recuerde que usted siempre será el que tiene la última palabra, no se deje
coaccionar.
Para más
información, puedes consultarnos escribiendo por whatsapp al +584166321547 o por correo a martyleal@gmail.com o leal.tuasesor@gmail.com
Consultor –
Asesor de Seguros
CEO de
Lemar Group Consulting, C.A.
“Escoger a buen asesor de seguros es tan importante como elegir a la aseguradora”
“Cuando de
Seguros de Salud se trata no basta tener uno, hay que tener el mejor”
VUMI una empresa
que esta con Venezuela
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