Entre el 21 y el 24 de noviembre Punta Cana fue el destino
elegido por los directivos de Redbridge Insurance Company y BAC Financial para
realizar un acercamiento con agencias y agentes Venezolanos en un encuentro con
una connotación más importante que las de una convención tradicional por ser un
evento único, una invitación realizada a un reducido pero selecto grupo de
agentes, líderes y representantes de agencias para tener un encuentro intimo con
los dueños y principales representantes de ambas instituciones. Así en lo que
fue un encuentro ameno y cercano los invitados pudieron conocer de primera mano
a ambas instituciones y la increíble sinergia con la que trabajan día a día
para brindar protección a sus asegurados a nivel mundial.
Tras las palabras de bienvenida del Sr. Jhonny Sordo (CEO de BAC
Financial) los invitados pudieron conocer de la propia voz del Sr. Edmund
Santiago (CEO y fundador de Redbridge Holding) sobre los orígenes de Redbridge,
su evolución y su transformación paso a paso en lo que es hoy un destacado
grupo de empresas dedicadas a ofrecer tranquilidad a personas y empresas de
todos los países siendo que este grupo entre otras cosas ofrece servicios de
reaseguro y de administración de servicios (TPA) para otras aseguradoras.
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| Edmund Santiago CEO y fundador de Redbridge. |
Así en las hermosas instalaciones del Hotel Royalton de
Punta Cana los asistentes en lo que nosotros llamamos un “Face to Face”
conocieron en profundidad los alcances, beneficios y bondades de sus productos
así como los cambios y novedades que adelantan Redbridge Insurance Company &
BAC Financial para mejorar sus procesos de suscripción y algo mucho más
relevante; la atención y gestión de reclamos o siniestros de los asegurados.
Sin limitar, parte de los cambios importantes que se darán
devienen de una gran inversión de capital y horas hombre para crear una
plataforma tecnológica de primera para permitir la suscripción OnLine y la autogestión
de los agentes a través de un moderno y amigable portal. Así mismo se anunció
la disponibilidad de una App diseñada para facilitar la interacción de los
asegurados quienes a través de ella podrán tener acceso a la información de su
plan de seguros e incluso realizar notificación de siniestros.
Para terminar el encuentro los asistentes tuvieron la
oportunidad de compartir con la Sra. Sandra Santiago encargada de las
operaciones de la empresa y quien
explico que entre los avances importantes en la gestión de reclamos está el
hecho de que próximamente tendrán relación directa con los principales
proveedores médicos del país, clínicas y profesionales de la salud, así como la
promesa de dar celeridad a todo el proceso de reclamaciones; cartas avales,
reembolsos y atención de emergencias.
Como Consultor - Asesor de Seguros fue para mí un honor y un
privilegio el haber sido invitado a este compartir y conocer al Sr. Edmund
Santiago, su esposa la Sra. Sandra Santiago, al Sr. Jhonny Sordo, la Sra.
Alexia Lacayo, al Sr. Luis Guillen y la Sra. Ivy Connors profesionales de gran
trayectoria pero así mismo personas sencillas, receptivas, con vocación de
servicio y una increíble convicción y pasión por lo que hacen, de mi parte un
gran agradecimiento para ellos y para Partners Group.
Consultor – Asesor de Seguros
CEO de Lemar Group Consulting, C.A.
“Cuando de Seguros se trata no basta tener uno, hay que
tener el mejor” Marty Leal
Si quieres conocer más sobre los productos de Redbridge Insurance Company, una aseguradora con una calificación B++ de AM Best,
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